لقب سوبر براندز
أخبار العائلة >>

ما الذي جعل قيمة علامة أبل تصعد بنسبة 37% في عام 2010 لتصبح مقدرة ب 21بليون $

بعد أن كانت مقدرة ب 15 بليون $ في عام 2009 في الوقت الذى تشهد فيه الاسواق العالمية ركودا بل تدهورا إقتصاديا ،

ما الذي جعل علامة ياهو تنحدر بنسبة -3% عام 2010 مقارنة بعام 2009 ،

وتظل علامة بربري علي ما هي عليه دون أن تحرز تقدما أو إنحدارا ،

ما الذى جعل علامة مايكروسوفت تحقق نجاحا منقطع النظير فتصل قيمتها الي 61بليون$ تقريبا في عام 2010 بزيادة مقدارها 3% مقارنة بعام 2009 ,في الوقت الذي لم تتبع علامة مايروسفت إستراتيجية اعلانية عند إنطلاقتها كتقليد تفرضه صناعة التسويق والترويج عالميا  ،

.

.

ذلك هو علم العلامات التجارية ذلك هو إسم الرواج التجارى ويعنى باللغة الاجنبية "براند Brand" وتفعيل اسم الرواج يعني "براندنغ  Branding " ، وبالرغم من إختلاف الخبراء عالميا على تعريف يحدد معناه ،غير أنهم جميعا متفقون على الاثر والقوة الكبيرة الكامنة فى هذا المصطلح والاثر الفاعل له ، ويكفينا أن نعرف بأن شركة فيليب مورس عندما قررت شراء شركة كرافت العالمية ، فقد قدرت قيمة شركة كرافت بمبلغ (12 بليون )دولار أمريكى فى الوقت الذى وجد أن قيمة أصول الشركة لا تتجاوز  (2بليون ) دولار أمريكى ، فكان مبلغ (10 بليون) دولار امريكى نضير شهرة وإسم رواج هذه العلامة ، غير أن هناك ما ندعية بسوبر براند Super brand ، وهو مصطلح آخر معنى يتقييم علامة تجارية وريادتها على العلامات الرائدة فى السوق العالمية ، وربما يتسائل البعض حيال ما يجعل تلك العلامات فى مصاف " السوبر" ويبطل العجب إذا عرفنا أن تلك العلامات تنحوا منحا فريدا فى تعاملها مع عملائها ، وتنهج نهجا علميا صارما فى تحاورها معهم وتناغمها مع كل ما يتطلع اليه ، بل ويتطلع بشغف اليه العميل ، فتعمد فى تواصلها مع العميل الى التعامل مع كل حاسة من حواسه ، مشبعة إياها ، مستثيرة بذلك حاسة اللمس فيه وحاسة الشم فيه وحاسة السمع فيه وهكذا مع باقى الحواس ، بل تتبارى فى ذلك فنجد سيارة الرويز رويز على سبيل المثال تعمد الى برائة إختراع لعطر فريد يمنح قائد سيارتها معنى الاصالة عندما يشتم تلك الرائحة ، وهو بذلك يعتقد بأنها رائحة الجلد المعتق الذى حيكت بها وخيطت بها مقاعد سيارته غير أنها رائحة مصنعة كيميائا يتم رشها داخل السيارة كي تعزز قيمة الاصالة من خلال إستثارة حاسة الشم ، وكذلك مع السيارات الفخمة اليابانية التى أفردت أقساما فى مصانعها فقط من أجل تطوير مسمع صوتى الكترونى يصدر عند إغلاق باب السيارة  فيشعر الراكب بالفخامة والمتانة عند سماع صوت الاغلاق ، غافلا من أن ذلك الصوت كان مبرمجا الكترونيا وهو ليس بصوت حقيقي  ، لذا تبوأت شركة الطيران السنغفورية فى المرتبة الاولى عالميا فى الاستئثار والاستحواذ على حواس عملائها بدرجة وصلت الى 97% وتلتها شركة أبل ماكنتوش وهكذا ، صناعة دقيقه من هذا النوع هى جزء من صناعة السوبر براند العالمية ، ولا تقف عملية صناعة نجومية العلامة التجارية الي هذا الحد ، بل نجد الجامعات العالمية تتبارى كي تتعرف علي قوانين تدعم نجومية تلك العلامات ، فتنبرى جامعة هارفرد علي سبيل المثال فتدرس مآت العلامات التجارية ، ويفرد آلريس كتابا أسماه 22 قانون لصناعة العلامات التجارية ، وأفردنا نحن مؤخرا كتابا علي ذات النحو تحت عنوان "قوة العلامات التجارية " ، ثم تأتي مؤسسة مثل مؤسسة "كالفرت " الامريكية وعلي مدي ناهز الخمسون عاما ، كي تأخذ علي عاتقها عملية توعية كل من يرغب بشراء أسهم الشركات التي تألقت أسمائها ، فتشرع منظومة من المعايير يستهدي من خلالها المستثمرون وترشدهم لافضل سهم بغض النظر عن سعره ، فيكون ضمن تلك المعايير ، معيار مدي نشاط العلامة التجارية في مساهماتها المجتمعية ،

.

.

و العلامات التجارية تتسابق عالميا وتنشط في مبادرة خدمة المجتمعات ويظهر علي الساحة ما يسمي ب (CSR) ، ثم يتم إعتمد ذلك ضمن هياكل الشركات اتجارية ، فتكون علامة الوالت دزني الاعلي عالميا فيى خدمة المجتمعات المحيطة بادخال السرور علي طلبة المدارس والمرضي في المستشفيات بتبرع سخي من موظفي الوالت دزني بالتطوع بالاف الساعات ، وها هي :

جنرال الكترك:

 مع كل عملية سحب لتقرير الشركة من على موقع

الشركة في الانترنت يتم غرس شجره باسم ساحب التقرير. وتعزز ذلك بالتبرع ب

ü      20مليون$ تبرعات عينية صحية للدول الأفريقية.

ü      ترميم وتشغيل 12 مستشفى في غانا.

ü      تشغيل 13 مشروع في كينيا وملاوي والسنغال

جونسون وجونسون: